LEGAL REFERENCE

x3m প্ল্যাটফর্মের আইনি শর্তাবলী এবং ব্যবহারের নিয়মকানুন

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই আইনি তথ্যগুলো পড়ে নিন যাতে আপনি আমাদের পরিষেবার শর্ত, লাইসেন্স কাঠামো এবং ব্যবহারকারীর অধিকার সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা পান। আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি...

পরিষেবার শর্তাবলীব্যবহারকারীর দায়িত্বলাইসেন্স কাঠামোগোপনীয়তা নীতিবয়স যাচাইকরণ
x3m x3m প্ল্যাটফর্মের আইনি শর্তাবলী এবং ব্যবহারের নিয়মকানুন

x3m পরিষেবার আইনি কাঠামো এবং প্রয়োগযোগ্যতা

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

আইনি সহায়তা

আইনি প্রশ্ন এবং নীতিমালা সংক্রান্ত যোগাযোগ

আমাদের নীতিমালা বা পরিষেবার শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আপনি সরাসরি আমাদের আইনি বিভাগের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা প্রতিটি আইনি অনুসন্ধান...

লাইভ চ্যাট সহায়তা আইনি প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আমাদের...
ইমেইল যোগাযোগ আপনার আইনি প্রশ্ন বা নীতিমালা সংক্রান্ত উদ্বেগ ইমেইলের...
নথি ডাউনলোড অ্যাকাউন্ট এলাকার আইনি বিভাগ থেকে আমাদের সম্পূর্ণ পরিষেবার...
স্বচ্ছতা চিহ্ন

x3m আইনি অনুশীলনের মান এবং স্বচ্ছতা

আমরা আমাদের আইনি নীতিমালা এবং পরিচালনা প্রক্রিয়ায় সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখি যাতে আপনি জানেন কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করা হয়, কীভাবে গেম ফলাফল নির্ধারিত হয় এবং কীভাবে বিরোধ...

লাইসেন্স প্রদর্শন

আমাদের প্রধান স্ক্রিনের ফুটারে আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্স নম্বর এবং জারিকারী কর্তৃপক্ষের তথ্য প্রদর্শিত থাকে যা আপনি যেকোনো সময় যাচাই করতে...

শর্তাবলী সংস্করণ

প্রতিটি পরিষেবার শর্ত এবং নীতিমালা নথিতে প্রকাশের তারিখ এবং সংস্করণ নম্বর উল্লেখ থাকে। আমরা পূর্ববর্তী সংস্করণ সংরক্ষণ করি যাতে আপনি...

ডেটা প্রসেসিং তথ্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কোন ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন সেগুলো প্রয়োজন, কত দিন সংরক্ষণ করা হয় এবং...

RNG সার্টিফিকেশন

আমাদের স্লট গেম এবং টেবিল গেম যে র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর ব্যবহার করে তা স্বাধীন পরীক্ষাগার দ্বারা প্রত্যয়িত এবং সার্টিফিকেট নম্বর...

বিরোধ লগ রেকর্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট যদি কোনো বিরোধের সম্মুখীন হয় তাহলে সম্পূর্ণ তদন্ত প্রক্রিয়া এবং সিদ্ধান্তের লগ আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় সংরক্ষিত থাকে। আপনি...

পেমেন্ট অডিট ট্রেইল

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে করা প্রতিটি আমানত এবং উত্তোলন অ্যাকাউন্ট লেজারে রেকর্ড হয় এবং লেনদেন ID, টাইমস্ট্যাম্প এবং...

x3m আইনি নীতিমালার প্রধান উপাদান এবং সুযোগ

আমাদের আইনি কাঠামো একাধিক উপাদান নিয়ে গঠিত যা একসাথে আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং প্ল্যাটফর্মের সীমানা নির্ধারণ করে। প্রতিটি নীতি বিভাগ একটি নির্দিষ্ট দিক কভার করে এবং সবগুলো...

পরিষেবার শর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনি এই শর্তের সাথে আবদ্ধ হন যা লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং সব বিভাগে প্রযোজ্য এবং আপনার দায়িত্ব এবং আমাদের সেবার সীমা বর্ণনা করে।
গোপনীয়তা নীতিআপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় তা এই নথি ব্যাখ্যা করে এবং আপনার ডেটা অধিকার ও মুছে ফেলার প্রক্রিয়া সংজ্ঞায়িত করে।
আর্থিক নীতিমালাbKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আমানত এবং উত্তোলনের সীমা, প্রসেসিং সময়, ফি এবং যাচাইকরণ পদ্ধতি এই নীতিতে স্পষ্ট করা হয়েছে যা আপনার চিপ ব্যবস্থাপনা নিয়ন্ত্রণ করে।
বোনাস নীতিপ্রতিটি প্রচারণা বা স্বাগতম অফারের সাথে সংযুক্ত শর্ত যেমন ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা, যোগ্য গেম এবং মেয়াদ শেষের সময়সীমা এই নথিতে বিস্তারিত আছে এবং মেনে না চললে অর্থ বাতিল হতে পারে।
কুকি পলিসিআমরা কীভাবে ব্রাউজার কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি, কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে আপনি কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা এই নীতি বর্ণনা করে।
AML নীতিমালাঅর্থ পাচার প্রতিরোধে আমরা যে পদক্ষেপ নিই, কেন পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন এবং সন্দেহজনক লেনদেন কীভাবে রিপোর্ট করা হয় তা এই নথি কভার করে যা আইনি সুরক্ষার অংশ।
বিরোধ নিষ্পত্তিযদি আপনি কোনো গেম ফলাফল বা পেমেন্ট প্রসেসিং নিয়ে অসন্তুষ্ট হন তাহলে কীভাবে অভিযোগ দায়ের করবেন, তদন্ত প্রক্রিয়া কী এবং কোথায় আপিল করবেন তা এই পদ্ধতি ব্যাখ্যা করে।

x3m লবি এবং অ্যাকাউন্ট কাঠামোর আইনি ভিত্তি

আমাদের প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি দৃশ্যমান উপাদান এবং কার্যকরী বৈশিষ্ট্য আইনি নীতিমালা দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয় যা নিশ্চিত করে যে আপনার অভিজ্ঞতা সুরক্ষিত এবং স্বচ্ছ। লবি লেআউট থেকে শুরু...

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আপনার পরিচয় এবং বয়স নিশ্চিত করতে আমরা নথি যাচাইকরণ প্রক্রিয়া ব্যবহার করি যা আমাদের লাইসেন্স এবং AML নীতিমালার অধীনে বাধ্যতামূলক। প্রথম উত্তোলনের আগে আপনাকে পাসপোর্ট বা জাতীয় পরিচয়পত্র জমা দিতে হবে।

সেশন লগ

প্রতিটি লগইন, গেম রাউন্ড এবং পেমেন্ট লেনদেন টাইমস্ট্যাম্প সহ রেকর্ড করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় সংরক্ষিত থাকে। এই লগ আইনি তদন্ত এবং ব্যক্তিগত অডিট উভয়ের জন্য প্রমাণ হিসেবে কাজ করে।

লাইভ গেম প্রোভাইডার

আমাদের লাইভ ক্যাসিনো টেবিল Evolution এবং Pragmatic Play এর মতো লাইসেন্সপ্রাপ্ত স্টুডিও থেকে স্ট্রিম করা হয় যাদের নিজস্ব নিয়ন্ত্রক অনুমোদন রয়েছে এবং গেম ফলাফল স্বাধীনভাবে প্রত্যয়িত।

স্লট RTP প্রদর্শন

প্রতিটি স্লট গেমের তথ্য পেজে RTP শতাংশ এবং ভোলাটিলিটি রেটিং প্রদর্শিত থাকে যা প্রোভাইডার দ্বারা প্রত্যয়িত এবং আমাদের স্বচ্ছতা নীতির অংশ। আপনি জানেন কোন গেম কী রিটার্ন দেয়।

বাজি সীমা নিয়ন্ত্রণ

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দৈনিক বা সাপ্তাহিক বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারেন যা আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অংশ এবং একবার সক্রিয় করলে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত পরিবর্তন করা যায় না।

নিরাপত্তা প্রোটোকল

SSL এনক্রিপশন, টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং ফায়ারওয়াল সুরক্ষা আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রয়োগ করা হয় যা আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স রক্ষা করে এবং আমাদের তথ্য নিরাপত্তা নীতি পূরণ করে।

x3m আইনি নীতিমালা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা একটি আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষ থেকে জারিকৃত লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হই এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা প্রদান করি। লাইসেন্স নম্বর এবং নিয়ন্ত্রক বিবরণ আমাদের প্রধান স্ক্রিনের ফুটারে দৃশ্যমান থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় সেই তথ্য যাচাই করতে পারেন।

আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট বিবরণ শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, লেনদেন প্রসেসিং এবং গ্রাহক সহায়তার জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং সংবেদনশীল তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে যা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত।

হ্যাঁ, আমাদের আর্থিক নীতিমালা সমস্ত পেমেন্ট পদ্ধতি কভার করে এবং bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে করা প্রতিটি আমানত বা উত্তোলন একটি লেনদেন রেকর্ড তৈরি করে যা অ্যাকাউন্ট লেজারে সংরক্ষিত থাকে। প্রতিটি পেমেন্ট প্রসেসরের নিজস্ব শর্ত প্রযোজ্য এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে লেনদেন সম্পন্ন হয়।

আমরা আমাদের পরিষেবার শর্ত এবং নীতিমালা যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং অ্যাকাউন্ট এলাকায় একটি পপ-আপ দেখাই। প্রতিটি নথিতে শেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকে এবং আপনি পূর্ববর্তী সংস্করণ অ্যাক্সেস করতে পারেন।

যদি আপনার কোনো গেম ফলাফল বা পেমেন্ট লেনদেন নিয়ে বিরোধ থাকে তাহলে অ্যাকাউন্ট এলাকার সাপোর্ট বিভাগে যান এবং অভিযোগ ফর্ম পূরণ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত শুরু করি এবং সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া লগ হিসেবে সংরক্ষিত থাকে যা আপনি পর্যালোচনা করতে পারেন এবং প্রয়োজনে উচ্চতর পর্যায়ে আপিল করতে পারেন।

আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং আপনার অঞ্চলে অনলাইন গেমিং অ্যাক্সেস করার আইনি অধিকার থাকতে হবে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ চাই এবং প্রথম উত্তোলনের পূর্বে আপনাকে সরকার-জারি পরিচয়পত্র আপলোড করতে হবে যা আমাদের যাচাইকরণ দল পর্যালোচনা করে।

আপনি যদি আমাদের পরিষেবার শর্ত লঙ্ঘন করেন যেমন মিথ্যা তথ্য প্রদান, একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, বা সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন দেখান তাহলে আমরা তদন্ত পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি। প্রতিটি কেস আলাদাভাবে মূল্যায়ন করা হয় এবং আপনি আমাদের সিদ্ধান্ত পর্যালোচনা করতে আবেদন করতে পারেন।